よくある質問と回答（FAQ）

1. M365アカウントとDSC-IDの紐づけが完了しているかどうか確認したい

  • はじめに
    本ナレッジは取引先様のみ対象です
  • 問合せ内容
    「サインイン　申し訳ありませんが、サインイン中に問題が発生しました」といった画像が表示されてログイン出来ない
  • エラー
    サインイン　申し訳ありませんが、サインイン中に問題が発生しました
    ...
  • 原因
    case1：EUVS新規申請が未提出
    case2：EUVS申請後、7日以内にMicrosoft招待承諾されなかったため申請が無効となってしまった
    case3：Microsoft招待受諾した当日にシステムへアクセスしたため
  • 対応内容

    ■case1 の場合

    EUVSの新規申請を実施ください
    https://oidwb.sys.globaldenso.com/EUVS/

    ■case2 の場合

    1. 以下リンク先より、再度EUVSの「新規申請」を実施ください
      https://oidwb.sys.globaldenso.com/EUVS/
    2. 申請後Microsoftから発信されるメールより招待承諾を実施ください。
      メール本文内の【Accept invitation】 ボタンをクリックし、画面の指示に従って招待承諾を行ってください。
      送信元 invites@microsoft.com
      メール件名 Microsoft Invitations on behalf of DENSO

    ■case3 の場合

    Microsoft招待受諾を実施した翌日以降※でシステムにアクセスできるかご確認ください
    　※Microsoft招待承諾の処理が承諾した日の夜間に実施されるため当日アクセスするとエラーとなります
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問合せ先

株式会社デンソー
M365認証サポート窓口
M365auth_support@jp.denso.com