パスワードを忘れたときは

ビジネスパートナー向け（派遣・請負・仕入先など）

パスワードのリセット方法

各々ご利用できるパスワードリセット方法は以下のとおりです。ご自身に合った方法を選択・実施ください。
【グループ各社共通】
ご自身でパスワードリセット（SSPR：Self-Service Password Reset） オススメ

SSPRを活用することで、パスワード忘れの際に、定時後・土日・夜間などのサポート時間外でもすぐにWeb上からご自身でパスワードをリセットできます。

準備しよう
用意するもの
  • 自分のスマホか自宅PC または 会社PC
  • 電話番号（個人番号 または 会社電話番号（外線））
  • 会社以外のプライベートメールアドレス
  • 秘密の質問と回答
所要時間
  • 5分程度
登録方法
  1. M365にサインインした状態で次のURLにアクセスする
    https://account.activedirectory.windowsazure.com/passwordreset/register.aspx
  2. 指示に従いパスワード認証 および 登録対象のセットアップを実施する
  3. いざ利用する際にセルフリセットできるよう下記URLをスマホやPCに保存する
    https://passwordreset.microsoftonline.com/​​​​​​​
利用しよう
セルフリセットする
★個人のスマホや自宅PCで操作してください★　※パスワード忘れ時は会社PCを利用できません
  1. 次のURLにアクセスする
    https://passwordreset.microsoftonline.com/​​​​​​​
  2. パスワードリセットサイトの指示に従いリセット後、新しいパスワードを設定する
追加作業：会社PCのパスワード更新
★社外（在宅）でWin10VPN接続時のみ★
  1. PCを起動し「CTRL+ALT+DEL」キーでロック画面を表示する
  2. 「ロック」をクリックする
  3. 新しいパスワードを入力し、画面ロックを解除する

【DNJP および 機能分社/特殊ミッション会社向け】
ADサポート窓口によるパスワードリセット（要 申請）

各種手続き ＞ パスワード の内容を参照してパスワードリセットを依頼してください。

全社ADサポートサイト（社内サイト）
【その他のグループ会社向け】
自社内でのパスワードリセット（要 申請）

自社内のパスワードリセット手続きに従ってパスワードリセットを依頼してください。

【Microsoftアカウントをお使いの方向け】
マイクロソフト社のサイトでのパスワードリセット

マイクロソフト社の手続きに従ってパスワードリセットを実施ください。
忘れてしまったMicrosoftアカウントのパスワードをリセットする（社外サイト）